مدیریت درخواستهای اداری
ثبت و پیگیری درخواستهای مرخصی، ماموریت و سایر امور داخلی در BPMS، با مسیر مشخص برای بررسی و تایید.
بیشتر بخوانیددر فَدینتک، از تحلیل فرایندهای جاری سازمان و مدلسازی با BPMN 2.0 تا پیادهسازی در نرمافزار مدیریت فرایندهای کسبوکار (BPMS)، همراه تیم شما هستیم. فرمهای سازمانی، مسئولیتها و مسیر گردش اطلاعات را برای هر فرایند تعریف میکنیم تا مسئول رسیدگی به هر درخواست مشخص باشد و بتوان وضعیت و نتیجه آن را پیگیری کرد.
از تحلیل نیازهای سازمان تا استقرار فرایندها در BPMS، دامنه کار و خروجی هر مرحله را مشخص میکنیم.
در BPMS، قواعد کسبوکار، نقشها و گردش اطلاعات را بر اساس شیوه کار هر سازمان تعریف میکنیم.
فرایندهای سازمانی و فرمهای الکترونیکی را طراحی کنید، وظایف را در کارتابل مدیریت کنید و وضعیت هر درخواست را در یک محیط یکپارچه پیگیری کنید.

طراحی بصری فرایند، فرم های اختصاصی، کارتابل کارکنان و پرتال مشتریان؛ همراه با نقش های سازمانی و سابقه اجرای درخواست ها.
پیش از اتوماسیون فرایندها در BPMS، با تیم سازمان درباره مراحل انجام کار، مسئولیتها و قواعد تصمیمگیری به توافق میرسیم.
نمونه درخواستها و تصمیمهای روزمره را در کنار مدل فرایند بررسی میکنیم تا قواعدی که در مستندات نیامدهاند، مشخص شوند.
بررسی بیشترپیش از تحویل، فرمها، نقشها و رفتار فرایند را در مسیرهای مختلف بررسی میکنیم تا اجرای آن با مدل توافقشده همخوان باشد.
بررسی بیشترپیش از راهاندازی، سناریوهای پذیرش، مسئول بهرهبرداری و دامنه پشتیبانی را مشخص میکنیم.
بررسی بیشتربرای آشنایی با روش کار ما، صفحه درباره فَدینتک را ببینید. نحوه اجرای فعالیتها و مسیرهای تصمیمگیری در راهنمای طراحی فرایند در BPMS توضیح داده شده است.
از شناخت فرایند تا بهرهبرداری، هر مرحله خروجی مشخصی دارد که تیم سازمان میتواند آن را بررسی کند.
این نمونهها کاربردهای رایج BPMS را نشان میدهند. دامنه پیادهسازی هر فرایند را بر اساس نیازها و شیوه کار سازمان بررسی میکنیم.
نکات کاربردی برای تحلیل فرایند، مدلسازی با BPMN و تصمیمگیری پیش از پیادهسازی در BPMS.
فرم آنلاین اطلاعات درخواست را جمعآوری میکند. BPMS علاوه بر دریافت اطلاعات، مسیر ارجاع، مسئول هر مرحله، قواعد تصمیمگیری و سابقه رسیدگی به درخواست را مدیریت میکند. جزئیات این قابلیتها در صفحه امکانات BPMS آمده است.
فرایندی را انتخاب کنید که شروع و پایان مشخص، مسئول پاسخگو و تعداد کمی حالت استثنا داشته باشد. چند درخواست واقعی را بررسی کنید تا قواعد تصمیمگیری و مسیر رسیدگی روشن شوند. مراحل این بررسی در راهنمای آمادهسازی فرایند توضیح داده شدهاند.
مدل BPMN مسیر انجام کار و نقاط تصمیمگیری را مشخص میکند. برای اجرای فرایند در BPMS، فرمها، قواعد داده، نقش کاربران و تنظیمات فعالیتها هم باید تعریف شوند. جزئیات عناصر و رفتارهای قابل پشتیبانی در راهنمای طراحی فرایند در BPMS آمده است.
کاربران با شناسه سازمان و حساب کاربری خود وارد پرتال BPMS میشوند. هر کاربر بخشهایی را میبیند که برای نقش او در دسترس هستند.
نام فرایند، افرادی که در آن نقش دارند و نتیجهای را که میخواهید به دست آورید برای ما بنویسید. با همین اطلاعات، بررسی اولیه را شروع میکنیم.